Anreise und Abreise
Am Tag Ihrer Anreise steht Ihnen Ihr Zimmer ab 15 Uhr zur Verfügung. Bitte geben Sie es bei Ihrer Abreise bis 12 Uhr frei. Früher Check-In oder später Check-Out gerne nach Absprache.
Angebote
Der Gutschein eines Angebotes ist ausschließlich während des Aufenthaltes gültig; er ist nicht übertragbar, nicht kombinierbar mit anderen Aktionen oder Boni und auch nicht auszahlbar. Nicht in Anspruch genommene Leistungen können nicht rückerstattet werden. Alle Angebote sind nicht kombinierbar.
¾ Gourmetpension
Gourmetdinner am Abend: Bei Vorausbuchung berechnen wir 38 € pro Person und Tag. Wird das Abendmenü nicht in Anspruch genommen, reduziert sich der Preis auf 20 € pro Person. Wenn Sie vor Ort flexibel bleiben möchten, also von Tag zu Tag entscheiden, dann beträgt der Aufpreis 40 € pro Person und Tag.
Gruppenpreise & Firmentarife
Gruppenpreise und Firmentarife können nach Verfügbarkeit angeboten werden, gelten jedoch erst ab einer Mindestbuchung von 10 Nächten.
Hunde
Wir bitte um Verständnis, dass Vierbeiner nur in begrenzter Anzahl und nicht in allen Zimmerkategorien (z.B. nicht möglich in den Kategorien Junior Suite Deluxe, Suite Deluxe und Panorama Suite) aufgenommen werden. Der Zugang ist Hunden nur in der Empfangshalle, auf der Terrasse sowie im Kaminzimmer gestattet. Preis pro Tag 30 € (ohne Futter). Bei größerem Reinigungsaufwand berechnen wir Zusatzkosten. Besitzer haften für Schäden, die durch ihren Hund entstehen.
Inklusivleistungen
Alle Preise beinhalten die Franks Inklusivleistungen, Frühstücksbuffet mit regionalen Spezialitäten, gratis WLAN im Zimmer und im gesamten Hotel, Nutzung unseres über 3.000 qm großen Spa-Bereichs, kostenfreiem Tiefgaragenstellplatz sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Reservierung eines bestimmten Stellplatzes ist nach Verfügbarkeit (Gebühr 10 € pro Nacht) möglich.
Kurtaxe
Kurtaxe wird pro Tag separat berechnet. Diese beträgt derzeit 3,20 € für Erwachsene und 2,55 € für Kinder von 12 bis 15 Jahren, für Kinder bis 11 Jahren wird keine
Kurtaxe berechnet.
Kinderpreise
Diese Preise gelten pro Nacht für die Unterbringung von Kindern im DZ Comfort und Deluxe der Eltern. Inklusive Frühstücksbuffet, je nach Verfügbarkeit.
1 Kind bis 3 Jahre gratis
Jedes weitere Kind:
0 bis 3 Jahre 10 €
4 bis 6 Jahre 30 €
7 bis 11 Jahre 40 €
12 bis 15 Jahre 50 €
Kinder-Halbpension
Kinderkarte bzw. Kinderbuffet
0 bis 3 Jahre 10 €
4 bis 6 Jahre 10 €
7 bis 11 Jahre 15 €
12 bis 15 Jahre 20 €
Die Kurtaxe für Kinder von 12 bis 15 Jahren wird mit 2,55 € pro Tag berechnet. Bis 11 Jahre kostenfrei.
Preisberechnung
Preisunterschiede ergeben sich durch unterschiedliche Lage, Größe und Ausstattung der Zimmer. Die Zimmerpreise sind abhängig von Buchungszeitpunkt,
Aufenthaltsdauer und Verfügbarkeit. Aktionen und Preisnachlässe sind nicht kombinierbar. Bei bestimmten Preisen kann eine volle Vorauszahlung zum Zeitpunkt der Buchung verlangt werden. Bitte lesen Sie daher die Preisbeschreibung Ihres Angebots aufmerksam durch.
Stornierung
Grundsätzlich ist eine kostenfreie Stornierung bis spätestens 14 Tage vor Anreise möglich. Abweichungen zu dieser Frist gelten für bestimmte Preise oder Arrangements. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig über die jeweils gültigen Stornierungsbedingungen, um etwaige anfallende Gebühren vermeiden zu können. Bei Stornierungen nach diesem Zeitraum behalten wir uns vor, wie folgt zu berechnen: 4 bis 14 Tage vor Anreise 30 Prozent des gesamten Aufenthaltes und bis 3 Tage vor Anreise 80 Prozent des gesamten Aufenthaltes.
Es gelten die allgemeinen Bestimmungen des Beherbergungsvertrages. Dieser gilt auch bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise.
Wellness
Ab 3 Nächten kostenlose Nutzung des Wellness & Spa am An- und Abreisetag.
Bitte beachten Sie, dass wir die kurzfristige Stornierung einer gebuchten Wellness-Anwendung ab 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mit 100% Stornokosten berechnen.
Zahlungsarten
Wir akzeptieren Barzahlung, EC-/Giro-Karte sowie Kreditkarten, Mastercard, Visa und
American Express.